Le commercial est le moteur du chiffre d'affaires de l'entreprise. Il prospecte de nouveaux clients, présente les produits ou services, négocie les contrats et fidélise son portefeuille. Sans lui, pas de ventes, pas d'entreprise. Il peut être sédentaire (en agence ou par téléphone) ou itinérant (sur la route, chez les clients). Selon le secteur, il vend aussi bien des assurances que des machines industrielles, des logiciels ou des espaces publicitaires. Le B2B (vente aux entreprises) et le B2C (vente aux particuliers) sont deux univers très différents. C'est un métier où les résultats comptent plus que les diplômes. Un bon commercial peut très bien gagner sa vie grâce aux commissions et primes sur objectifs. C'est aussi l'un des métiers qui recrute le plus en France.
Faut-il un diplôme pour être commercial ?
Pas obligatoirement. C'est un des rares métiers où la personnalité et les résultats comptent plus que le diplôme. Mais un BTS ou une école de commerce facilite l'accès aux meilleures entreprises.
Combien peut gagner un bon commercial ?
Les meilleurs commerciaux en B2B (logiciels, industrie) peuvent dépasser 80-100k€/an avec les commissions. Mais la moyenne se situe plutôt autour de 35-45k€ tout compris.
B2B ou B2C ?
Le B2B (Business to Business) est généralement mieux payé, plus stratégique et avec des cycles de vente plus longs. Le B2C (aux particuliers) est plus dynamique, avec des résultats plus rapides mais une pression quotidienne plus forte.