Le premier contact du patient. En cabinet ou à l'hôpital, elle accueille, rassure et gère les rendez-vous des médecins. Elle gère aussi les dossiers médicaux, la frappe des comptes-rendus (dictaphone) et la facturation (Carte Vitale). Elle est le filtre indispensable du médecin. Elle est soumise au secret médical absolu.
Faut-il être infirmière ?
Non, c'est un métier administratif. On ne fait pas de soins (piqûres), sauf parfois aider le médecin.
L'IA va-t-elle remplacer ?
Pour la frappe oui (reconnaissance vocale), mais pour l'accueil humain et la gestion du planning complexe, l'humain reste clé.